Satın alınan ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. İade için satın alınan ürünün kullanılmamış veya tahrip edilmemiş olması gerekmektedir. İade talepleriniz firmamıza telefon yada e-mail aracılığı ile bildirilmelidir. İade talebinize ilişkin; firmamızca yapılan değerlendirme sonucu size telefon ya da /e-posta yoluyla bilgi verildikten sonra ürünün tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. ​ İade hakkı için müşteri ürünü kullanmadan geri vermekle yükümlüdür. İadeli ürünler kargo sırasında kırılmayacak şekilde paketlenmelidir. Kargo sırasında kırılan ürünün ticari değerindeki kaybı müşteriye aittir. ​ İade etmek istediğiniz ürünü orijinal faturası (tüm kopyaları) ile birlikte kargo ücreti tarafınızca karşılanmak şartı ile firmanın adresine kargolanması gerekmektedir.

Kullanılmış ürün iadesi kabul edilmez. Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün ; iade adresimize ulaştığı andan itibaren on ( 14 ) gün içerisinde ürün bedeli iade edilecektir. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır. İade etmek istenilen ürünün faturası KDV mükellefi (fatura düzenleme mecburiyeti olan gerçek veya tüzel kişilere) adına düzenlenmiş ise, ürünü iade ederken, iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dâhil edilmeden ( ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) düzenlenmelidir. Faturası, KDV mükelleflerine (fatura düzenleme mecburiyeti olan gerçek veya tüzel kişilere) düzenlenmiş siparişlerin iadeleri, İADE FATURASI düzenlenmediği takdirde tamamlanamayacaktır.